Démarche qualité
Afin de développer notre qualité de service, le CIFAC est engagé dans une démarche qualité, reposant sur ces bases :
- Vous apporter une clarté sur les informations communiquées
- Adapter nos prestations à vos besoins
- Vous garantir un suivi dans vos objectifs de formation
- Vous proposer des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes
- Prendre en compte vos appréciations et remarques
Si vous souhaitez porter une réclamation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :
reclamations-cifac@cma-normandie.fr
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.