Démarche qualité

Afin de développer notre qualité de service, le CIFAC est engagé dans une démarche qualité, reposant sur ces bases :

• Vous apporter une clarté sur les informations communiquées
• Adapter nos prestations à vos besoins
• Vous garantir un suivi dans vos objectifs de formation
• Vous proposer des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes
• Prendre en compte vos appréciations et remarques

Si vous souhaitez porter une réclamation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :

reclamations-cifac@cma-normandie.fr

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.